• Dave & Buster S
  • $25,700.00 -33,940.00/year*
  • Westwood , NJ
  • Hospitality - Food Services
  • Full-Time
  • 415 Old Tappan Rd

RESUMEN DE POSICI N: Nuestra posici n de Capit n asegura que las impresiones iniciales de los Invitados con Dave & Buster s sean positivas y receptivas. La posici n de Capit n requiere un comunicador h bil que gu e a nuestros Invitados a trav s de su experiencia de compra, renta de juegos y cena. Nuestro Capit n tambi n act a como el punto inicial de contacto entre la aplicaci n de las pol ticas de la casa y mantener la seguridad de la unidad.

DETALLES:

  • Dar una experiencia incomparable al Invitado a trav s de la mejor combinaci n de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para celebrar divirti ndose.
  • Act a como punto inicial de contacto en asuntos relacionados con la seguridad en todas las reas: puerta principal, puestos de observaci n, rea central, reas de bar, cocina y parte trasera de reas de la casa, reas de restaurante, cuartos de eventos privados y ba os.
  • Act a como embajador del edificio, asistiendo a los Invitados con sus solicitudes y respondiendo preguntas seg n sea necesario.
  • Recibe a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo mientras desempe a diversas funciones. Sonr e y recibe a los Invitados al entrar.
  • Mantiene al supervisor inmediato totalmente informado y sin demora de todos los problemas o asuntos inusuales significativos. Toma acci n correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una acci n alternativa.
  • Proporciona un servicio con prontitud y exactitud mientras administra tiempos de espera y comunica informaci n como se requiera a Invitados, Miembros del Equipo y Gerentes.
  • Detiene situaciones dif ciles con Invitados competentemente mientras protege la integridad y seguridad de nuestro personal, edificio y pol ticas de la casa.
  • Asiste con el mantenimiento del puesto de observaci n y rea central.
  • Asiste en la limpieza y organizaci n de la renta de equipo. Se asegura que todos los insumos de billares est n abastecidos, limpios y mantenidos para maximizar costos y reducir p rdida.
  • Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios. Mantiene el est ndar en todas las reas.
  • Asiste en la renta de Billares y Shuffleboards (tejos), manteniendo y reacomodando el rea despu s de cada uso.
  • Asiste con el establecimiento y terminaci n de eventos especiales seg n indique la gerencia.
  • Proporciona asistencia de juegos notificando con prontitud a los T cnicos de Soporte o Gerencia seg n sea necesario.
  • Asiste y dirige Invitados a los quioscos y responde preguntas como sea necesario.
  • Se asegura que nuestros Invitados se adhieren a las pol ticas de la casa seg n se detallen e informa a la gerencia de cualquier problema.
  • Se despide de los Invitados que van de salida. Se asegura que todo fue satisfactorio y los invita a regresar.
  • Asiste a otros Miembros del Equipo como sea necesario o el negocio lo requiera.
  • Mantiene una relaci n de trabajo favorable con todos los dem s Miembros del Equipo para promover un ambiente de trabajo cooperativo y harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad y eficiencia/efectividad.
  • Vestirse con los requerimientos adecuados, verse limpios y profesionales en todo momento.
  • Debe demostrar habilidad para leer y comunicarse en ingl s.
  • LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS HACEN ESCRIBIR: Las demandas f sicas aqu descritas son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un Miembro del Equipo para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden llevar a cabo acomodos razonables para permitir a individuos con discapacidades que lleven a cabo las funciones esenciales. Al desempe ar los deberes de esta posici n, el Miembro del Equipo ser requerido regularmente que:

  • Trabaje d as, noches y/o fines de semana seg n sea requerido.
  • Trabajar en ambientes con temperaturas fr as y calientes como congeladores y alrededor de equipo de cocina.
  • Trabajar en un ambiente ruidoso y din mico con condiciones distractoras.
  • Leer y escribir notas a mano.
  • Levantar y cargar hasta 30 libras (13.60 kg)
  • Moverse en las instalaciones y estar de pie por largos periodos de tiempo.
  • Caminar o estar de pie 100% del turno.
  • Alcanzar, inclinarse y encorvarse frecuentemente.
  • Las declaraciones anteriores tienen el fin de describir la naturaleza general y nivel de trabajo que se desempe a por los individuos asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal que clasifique a esta posici n.



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